Công ty điện thoại Thành Nhân alo xin lỗi vì sự cố khiến điện thoại của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Công ty điện thoại Thành Nhân alo có 2 hỗ trợ dành riêng cho khách hàng mua điện thoại tại Công ty điện thoại Thành Nhân alo trong thời gian đi bảo hành như sau:
1. Công ty điện thoại Thành Nhân alo cung cấp cho khách hàng một điện thoại tương tự (đã qua sử dụng) để khách hàng sử dụng tạm thời trong thời gian bảo hành. Chi tiết máy cung cấp quý khách có thể hỏi nhân viên Công ty điện thoại Thành Nhân alo hoặc xem trên giấy tiếp nhận bảo hành/sửa chữa dịch vụ.
2. Nếu máy gửi đi bảo hành quá 15 ngày hãng bảo hành chưa trả máy cho khách hàng, Công ty điện thoại Thành Nhân alo có thể hỗ trợ khách thu lại máy hỏng với mức giá hỗ trợ (đối với các sản phẩm iPhone sẽ áp dụng theo chính sách của Apple).
Lưu ý: Chỉ áp dụng thu mua cho điện thoại và phải còn trong điều kiện bảo hành.
